Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Sprachunterricht
1. Geltung der Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen der ELOQUIA GmbH – im folgenden ELOQUIA – gelten als Grundlage für die Vertragsabschlüsse sämtlicher angebotenen Dienstleistungen/Produkte, insbesondere Sprachunterricht, Prüfungsvorbereitungskurse und Seminare.
Die Angebote von ELOQUIA richten sich an Unternehmen sowie an private und gewerbliche Nutzer (im folgenden Nutzer genannt). Unsere Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für beide Parteien. Die einzelnen Bestimmungen gelten jeweils gemäß ihrem Inhalt gegenüber Verbrauchern und Unternehmen im Sinne von § 310 BGB. Geschäftsbedingungen der Nutzer gelten nur dann, wenn ELOQUIA dieser Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsabschluss
Die Anmeldung/Bestellung erfolgt durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt buchen" und Bestätigung dieser Buchung. Hiermit gibt der Nutzer ein rechtsverbindliches Angebot gegenüber ELOQUIA ab. ELOQUIA nimmt dieses Angebot durch Übersendung einer Bestätigungs-E-Mail an. Mit Zugang dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.
Ein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht. Für ausgefallene Unterrichtseinheiten (UE) bietet ELOQUIA Ersatzunterrichtseinheiten an; ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückvergütung gezahlter und nicht durchgeführter UE. ELOQUIA haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Unterrichtserfolges.
3. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Der Nutzer kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsabschluss. Sofern der Nutzer den Kurs begonnen hat bzw. die erste UE abgelaufen ist, gilt das Widerrufsrecht nicht. Der Widerruf ist zu richten an: ELOQUIA, Kaiserstr. 10, 60311 Frankfurt, info@eloquia.com. Bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen sind zu bezahlen.
4. Preisangaben
Für die jeweiligen Dienstleistungen/Produkte gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die ausgewiesenen Preise verstehen sich als Nettopreise. ELOQUIA ist für Unterrichtsleistungen von der gesetzlichen MwSt. befreit.
5. Zahlungsbedingungen
Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung des jeweils geltenden Preises. Die Zahlung wird bei Anmeldung/Bestellung fällig.
6. Bedingungen für Sprachunterricht
6.1 Unterrichtsbedingungen – Eine Unterrichtseinheit (UE) umfasst 45 Minuten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ein pädagogischer Mitarbeiter zwecks Qualitätskontrolle bestimmten UE beiwohnen kann.
6.2 Absage von Einzelunterricht – Der Kunde ist verpflichtet, eine Verhinderung bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin mitzuteilen. Wird der Termin nicht oder verspätet abgesagt, werden die geplanten UE berechnet.
6.3 Rückerstattung – Nicht in Anspruch genommene, jedoch bereits bezahlte UE können nach schriftlicher Mitteilung erstattet oder auf Dritte übertragen werden. Bereits bezahlte UE verfallen grundsätzlich 12 Monate nach Inanspruchnahme der letzten UE.
7. Haftung
ELOQUIA übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder sonstige Schäden, sofern diese nicht auf Verschulden des eingesetzten Personals zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
8. Urheberrechte
Die ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Einwilligung von ELOQUIA nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.
9. Datennutzung
Die Daten der Nutzer werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bedingungen genutzt. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
10. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Frankfurt am Main. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ELOQUIA GmbH · Kaiserstr. 10 · 60311 Frankfurt am Main · info@eloquia.com
Hinweis: Diese Fassung beruht auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eloquia.com und ist für den Online-Marktplatz redaktionell zusammengefasst. Sie ersetzt keine rechtliche Prüfung. Bitte vor dem Live-Gang juristisch auf Buchungs- und Zahlungsabwicklung über die Plattform anpassen lassen.